1.招聘电商客服10名
2.薪资5000-8000  工资构成（底薪+提成+绩效+奖金）具体面谈
3.每周公休1天，每月公休4天，早晚班
4.有相关淘宝，天猫，京东等电商客服经验优先
岗位职责：
1、负责通过旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易；
2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易；
3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理；
4、负责售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等；
5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合客服组长做好老客户维护；
6、负责统计每天客户所提出的问题，从而对产品及服务提高一个更好的档次，能让客户有一个完善的体验。
任职要求：
1、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致；
2、有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,能够应对和忍受客户刁难；
3、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱工作；
5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；良好的执行力和团队合作精神；

7、打字效率高，熟练使用计算机和互联网,优秀应届毕业生也可。

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